虎嗅注：不知从何时起，中国的互联网和科技从业者对“互联网女皇”玛丽 · 米克尔每年发布的《互联网趋势答复》跪拜、朝圣拳交 小说，火速翻译的有之，被点名的企业奔跑相告的有之，但鲜少有对其数百页PPT进行仔细分析的，本文则是不测之例，原载于微信公众号“收集智酷”（ID：wangluozhiku），作家：段永朝，系财讯传媒集团首席策略官，虎嗅获授权转载。

6月1日，玛丽 · 米克2017年度的《互联网趋势答复》如约而至。

这是一份354页的答复，创2010年以来答复篇幅之最。读完这个“硕大无比”之后，要是只讲一句话行动点评，那便是答复第九部分的这句：“史诗般的五年”。

本年的答复天然亮点散播，但照旧有一些值得关注的内容——比如对“游戏化”的分析；对“企业云使用量”的分析；比如将中国互联网畴昔一年的推崇，形色为“在线文娱和分享出行的黄金时间”；对印度互联网的分析更显得特殊专科，令东说念主称说念；以及对医疗卫生限制“拐点驾临”的分析等等。

天然，不成强求玛丽 · 米克能提供得当原土口味的互联网趋势答复，这个拼盘式的答复也暴通晓不同撰写者格调的各异——对中国的互联网从业者来说，热切需要一份藏身原土、放眼全球的“互联网趋势分析答复”，这才是业界信得过需要反念念的场所。

本年这一答复的价值，其着实于两点：

开端依然是专科的分析手法（方法论是国际规划公司的刚烈，天然分析框架已经陈腐不胜，这赶巧又是原土互联网规划公司的契机）；

其次是捏续20余年的不雅察纪录（趁机说，玛丽米克的长方法不雅察值得学习）。

2017年的答复，毁掉了2012年以来捏续5年的中心词“从头构想（Re-Imagine）”，并不是说这也曾过已经罢了，反倒是说这一程度业已“全面”伸开。

本年答复中的改动致力在于：

开端，毁掉熟习肃穆式的场景胪列，转而寻求对要点问题的长远琢磨，比如在应用层面，效能聚焦在线告白、游戏化、“企业云就绪”、医疗保健支配互联网的拐点这四个方面；

其次，在国别比较层面，将好意思、中、印三个天壤之隔的互联网阛阓，摆放在团结量级、团结不雅察视角下，作念比较全面的扫视；

终末，试图从好意思国宏不雅经济场所、长方法经济增长动能的高度，扫视互联网发展的能源机制。

这可能亦然答复变“厚”的一个原因；天然，从某种程度说，这个答复也还不够厚。

说这个答复还不够厚，主要有两点感念：一个是客岁新年来源的阿尔法狗，搅拌AI江湖一年有半，东说念主工智能、凭空施行、智能传感、无东说念主驾驶等技艺的快速突破，已经在产业和大家生存两个层面掀翻遍及波涛，若何看？畴昔将如何？答复莫得触及，些许有点缺憾；另一个，是答复的分析框架依然禁受最传统的金融、经济、东说念主口、劳能源等，莫得在分享经济、信息经济、互联网伦理、信息安全、收集管理方面予以应用的关注，这随机恰是其分析框架的局限所在。

不外，考究绝伦，这份答复照旧一份贫苦的、有参考价值的重磅答复。

底下按照答复目次的11个部分，简要挑剔若干亮点，也佩带“贩卖”几句我我方的念念考，分歧的场所请诸君网友月旦。

1 全球趋势

也许因为是惯例内容，这部分概况反倒是整个答复最薄弱的场所。全球网民数目34亿，互联网渗入率达到46%（最新CNNIC答复炫耀，中国网民数目达到7亿，互联网渗入率达到，超过全球平均水平）。用户依然踏实增长。

用户的举座基数接近或者达到天然东说念主口的一半，这意味着什么？这在经济学、社会学、政事学上意味着什么？或许还需要学者长远不息。

我认为至少有小数值得关注：传统天然东说念主口数据，东说念主口统计学数据，是经济发展、社会组织样式、地缘政事策略的枢纽依据。换句话说，经济学、政事学、社会学、传播学的基本假定，是建构在天然东说念主口结构与增长的基础数据之上的。现在网民东说念主口来了。若何看待网民东说念主口？网民东说念主口的网龄、网智、网情（借用年纪、才能、情商的说法）有若何的特征？网民的经济社会属性，群聚属性，散播化、部落化倾向，网民情感投射在天然空间中的对应，凭空空间网民的行为，网民的收集滋长机制等等，这些内容都值得进一步不息，不然的话，网民数据就只是是天然东说念主口的浅近类比。

答复还给出智高东说念主机增长放缓的不雅察，这个天然莫得问题。但与网民数据一样，这种将智能安装，只是视为某种硬件“盒子”，只是从发货量、销售量数据，是看不出太多“信息”的。智高东说念主机增长放缓，就好比彩电增长放缓，甚而萎缩，都不会令东说念主诧异。枢纽的，是这个智能安装，在多大程度上改变了宇宙的存在样式，改变了东说念主们的行为模式。

答复的第一部分，或许是最难的。我想，什么时候答复的第一部分，充分炫耀出“互联网念念想”的阿谁范儿，诠释玛丽米克这个品牌，的确与时俱进了。

2 在线告白与电商

答复的第二、三、四，这三部天职容，可谓中规中矩，是互联网不雅察20多年，简直可说雷打不动的内容。

这部天职容触及电商和在线告白，作家主要建议的是告白价值度量问题（这是个老浩劫问题）。作家认为，目前推测告白ROI的方针、说法面对挑战：关节是两点，一个是长期来看糜掷者并不心爱“保举”；另一个是糜掷者日益驰念秘籍数据露馅，用我我方的话说，糜掷者本色上不心爱“被收割”。

赶快，答复者照旧通过一些案例，建议一些改动的告白模式，包括图像识别、图像搜索、天然语音交互、定向店铺、精确营销。

有一个不雅点：作家认为“告白／内容／产物／交易”之间的规模，正变得磨蹭不清。这个不雅察很到位。的确如斯。

然而，我要点评这样三点：

第一，在线告白的逆境，包括答复者在内，许多从业者都仁至义尽。但这个逆境在刻下的领悟水平上，或许无解。这亦然答复者建议问题之后，也只可转而寻求一些看上去富余创意的告白模式来说事，并不成从根底上颠簸她所提到的阿谁“ROI挑战”。

我认为无解的事理很浅近，便是现在电商也好、告白也好，其中枢暖热是“交易”，而不是“来往”（参见本东说念主2010年的一篇拙文：“新互联网生态：从交易到来往”，该文是《3000万东说念主的聊天室》保举序）。天然，信得过处分这个问题的时机可能还没到（但迹象已经有了，比如“意愿经济”，比如“区块链”技艺）。

第二，在百花皆放的电商限制，好意思国阛阓至心不是分析什么“模式改动”的主战场。玛丽·米克列举的那些玩法，什么“酬酢媒体鼓吹问责制”（p54）、“即时在线客户交谈”（以intercom为例，p55），不错说澈底是中国互联网电商和酬酢限制玩儿剩下的。作家还合计在YouTube上晒拆包装的视频，拆快递包装成为乐趣，以及从外出就餐转向叫外卖吃饭——这些都是没见过满大街快递小哥、满房子快递包裹的时候，产生的簇新感。

第三，但也不成说好意思国莫得营业模式改动。好意思国的营业模式改动，是树立在已有的营业递次业已运转邃密，各方信誉和信用业已树立推测体系的基础上。好意思国的营业模式改动不错相对比较“纵脱”，比如答复提到的亚马逊线下实体店所弃取的包月服务、预约商店；以及利用社区邻居口碑的NextDoor。止境谷歌在2015年重组而来的Alphabet，在鼎力探索谷歌lens、谷歌pla转移平台、谷歌AdWords，以及基于位置的告白和机器学习技艺等；还有FB Echo的告白模式。

2016年，好意思国电商交易额4000亿好意思元。包裹量100亿件。以下是作家提到的有特质的电商公司：

Chewy.com：宠物零食与用品

GLOSSIER：护肤品

UNTUCKiT：衬衣

Allbirds：鞋

Trendyol：服装

MM.LAFLEVR：女装

Stcich Fix自有品牌服装，由蓄意机遐想品牌

WarbyParker：眼镜店

Bonobos Guide Shops：店内体验，手机下单，送货上门

3 交互游戏

“全球玩家26亿”，这个数据至心让东说念主忌惮。占据网民东说念主口一半。一半东说念主都在玩儿——或者玩儿过游戏。这个数据有什么含义？作家在答复中提到一个几年前就风行硅谷的办法“游戏化”。

游戏已经完全不是狭义的“茶余饭后的消遣”，游戏是一种生存形势、教会形势、责任形势，对这个领悟才刚刚启动。止境在AR/VR爆发之后，千里浸式游戏（感知脱离）带来的参与度增多，使得游戏的假想空间被大大推行了。

答复中有两句话，我认为讲得很好：“创造凭空宇宙，打造分享创造物”，“交互式游戏，为东说念主机互动的崛起打造一个新群体”。这两句话，充分诠释畴昔交互游戏的发展标的，在于构建渐渐不错与真实空间相匹敌的凭空空间，况且为这个凭空空间“培养壮盛代力量”。

我对游戏这个限制了解的未几，有一个粗犷的感受：比拟好意思国的游戏化海浪，中国游戏可能受日韩影响太深了吧，游戏的基调，可能依然停留在“升级打怪”或者“消磨时期”的层面，还名之曰“败兴经济学”，这一景象应该反念念吧。

答复列举的“游戏化”的典型公司和应用包括：

Duolingo：教会

Mango Health：个东说念主健康

Acorns：个东说念主搭理

NEST：节能服务

MyFitnesspal：磨真金不怕火

Bumble：测年纪

Snapchat：告白

Foldit：健康医疗不息

Betterworks：作事分娩率

飞翔教练：波音

食物：星巴克

医疗培训、模拟外科平台；神经科学，创伤后应激进犯治愈

4 媒体

答复者对媒体的分析，我认为是整个答复中较弱的部分。她只是平凡地谈到所谓“分销改动”，列举音乐、视频、流媒体中的老牌公司Spotify、Netflix 等浅近分析了一下，坦率说，很水。

答复主要的数据是：转移拓荒使用时期，两年内扩大两倍（2014年Q4，2小时17分；2016年Q4，4小时14分）音乐应用Spotify，5000万订户，1.26亿月活用户，25亿欧元年度收入，arpu值6.1好意思元；收集电视Netflix，9500万订户，26亿好意思元收入，arpu值9.14好意思元。

答复这部分不雅察到的“代沟扩大”，我认为也只是一个风物。另一个风物，是“四世同堂”，也便是不同代际的东说念主，事实上身处一个互相团结的话语场、引子空间，只是这个引子空间是多层的、超收集的，不是单层的。

媒体受互联网冲击，可谓由来已久。传统引子遇到的冲击，似乎依然未见谷底。问题究竟在那处呢？以我之浅见，在于引子分娩形势的根人道变化。这部分可参见拙文“传受合一：信息时间的引子变革”，该文收录在2015年信息社会50东说念主论坛编录出书的《信息经济：中国经济新念念维》一书。

5 企业云蓄意

云蓄意事关畴昔信息经济的基础身手，枢纽性无庸赘述。答复中提到了一个“云弃取量”的说法，这个让东说念主目前一亮。趁机说，前不久贵州大数据峰会上，马化腾建议“用云量”的办法，倒是与答复中“企业云使用量”的提法一辞同轨。

答复指出，全球公有云+独到云修复支拨，接近传统数据中心修复支拨，2016年达到360亿好意思元。这一限制亚马逊AWS链接保捏最初。

答复对企业软件购买形势，有一个道理道理的不雅察，她认为“遐想越来越成为企业研发的中枢”。也便是说，企业参与研发的工程师们，越来越多地需要与“遐想师”打互助、搭班子。这小数也特殊直不雅，因为研发不再是单一的技艺驱动，而需要围绕用户体验和感知。底下这组数据特殊有劝服力：

2010/2012——2017

Atlassian   1+25  1+9

Dropbox   N/A  1+6

IBM    1+72  1+8（转移端：1+3）

Intercom   N/A  1+5

LinkedIn   1+11  1+8

答复发现，从企业云服务使用量来推测，“94%企业尚未就绪”，这诠释云蓄意任重说念远。

答复在这部分趁机提到了收集安全问题。答复指出：

收集入侵：垃圾邮件、垂纶邮件事故，比2015年上升350%

信息露馅：2016年发生紧要露馅15起，1000万东说念主身份信息露馅；2014年发生11起。

6 中国互联网

答复用38页的篇幅专题谈中国互联网。作家给出一个道理道理的归纳，将畴昔的一年称作“在线文娱和分享出行的黄金时间”（本部分由高瓴老本完成，Hillhouse Capital）在中国，互联网使用占据55%的媒体时期（传统媒体平分剩下的45%），BAT+当天头条在这个大饼中，占据了77%。

作家不雅察到内容付费和分享出行在畴昔一年中欢快兴起，与咱们的直观相符。

付费内容崛起：包括网游，直播，视频，文娱。其中网游超过好意思国成为第一大阛阓。

收集直播，则充分体现国东说念主的创造力，涵盖了脱口秀，点赞，弹幕，凭空礼品打赏等玩儿法。收集直播的变现能力，似乎业已超过了游戏、电视。

陪同吐艳丽多彩的漂亮单车，分享出行成为全球互联网限制最细心的明星。中国的分享单车占全球67%，月活2000万用户（我没验证，这个数据嗅觉偏低啊，不知是不是）。

对中国互联网的不雅察和不息，显着还应当再度拓展，比如红包风物、跨境电商、农村电商、电商扶贫、互联网+、分享经济、明智城市、电子政务等等。

7 印度互联网

客岁的答复，中国和印度是放在团结章节内敷陈的，本年各自单独成章。印度的GDP达到 7%，是全球增长最快的国度，亦然最新名次中的宇宙第七大经济体。值得关注的是，印度网民已经达到了3.55亿，互联网渗入率27%，超过1/4东说念主口。

印度互联网呈现典型的智高东说念主机驱动模式，80%手机上网。这个随机是新兴经济体国度的时间特征。天然，印度“智高东说念主机+流量成本”双着落，但比照收入结构，仍然很高。印度是全球手机厂商横蛮竞争的阛阓，是否不错这样说：拿下印度，就意味着拿下更多的新兴阛阓国度。

值得细心的是，印度数字ID身份（Aadhaar）达到了82%的东说念主口障翳，在线支付Paytm，在2017年3月，也达到了2.15亿东说念主；UPI手机间转账2017年3月，达到了惊东说念主的3.59亿好意思元——这些得益都诠释，印度鼎力发展转移手机支付的高潮正在到来。

天然，印度存在最大的挑战是：融资环境+话语进犯。在印度，有29种话语，使用东说念主口大于100万；有6种话语使用东说念主口大于5000万；然而，46%的东说念主口在应用互联网时，需要使用当地话语。

答复分析了印度东说念主均GDP，糜掷东说念主口，责任主说念主口，年纪、收入结构，受教会程度，工作结构，以及营业基础身手，女性劳能源等基础景象。

8 卫生保健，数字拐点

这部天职容，是本年玛丽米克答复的一个亮点。答复者充分细心了医疗卫生保健限制，互联网应用的前瞻性。答复指出了以下四点：

第一，医疗数据的来源充分数字化。比如X-Ray，3D血压计，ECG医疗检测，而已医疗会诊，居家自我医疗健康检测等等。这些都不错通过智能安装、转移安装接入互联网。这将是一个遍及的数据富矿。

第二，数据糜掷。作家认为，东说念主们倾向于分享健康数据。放手2013年，临床医疗数据了增长7倍，HER（电子健康档案）日益普及，这些都加速了基于医疗数据的诊疗服务的发展。

第三，数据知悉力。基于上述不雅察，作家认为，通过医疗大数据赢得的“医疗知悉”对东说念主们道理紧要。比如医学学问的更新速率，已经从1950年的每50年翻一番，加速到2010年以来的，每3.5年翻一番。这是一个遍及的变化。再比如基因组学的发展，使得基因数字化（快于摩尔定律）带来的基因学问增长了19倍；放手2017年5月29日，可利用基因组学会诊的遗传病为5007，1993年这个数字是114种；2016年，面世的个性化药物达到了132种，2008年只须5种。

天然新药上市的时期，依然在约莫12年傍边，但DNA生物标识物筛选，大大普及了靶向治愈的收效率，且互联网带来的更大的平正，是数据孤岛正在被冲破。

9 全球上市／独到互联网公司

作家将畴昔的五年，描写为“史诗般的5年”，我敬佩其最枢纽的事理，就在于这样一个数据：全球市值最初者前20强的公司中，科技公司的比例由20%普及到40%。前五强中，已经一起都是互联网公司，包括苹果，谷歌，微软，亚马逊，Facebook。2012年，这五强席位分别是：苹果，埃克森-好意思孚，中石化，微软，中国工商银行。

我认为这个说法放在中国互联网限制也相似得当。中国互联网限制也阅历了“史诗般的五年”。

开端是全球市值最初的20强里，也曾代表中国力量的中石化，工行，中转移，建行四家企业中，只须工行留在了这个行列中（并从第五着落到第十二位），但新增多了两位中国的互联网公司，腾讯和阿里巴巴（分别位居第九、第十；市值分别为3350亿好意思元；3140亿好意思元，年度收入分别为：220亿好意思元，210亿好意思元）。

在互联网公司20强中，中国互联网公司占有了七席，分别是：腾讯，阿里，百度，蚂蚁，京东，滴滴，小米。要知说念，五年前这个榜单中，中国互联网公司只须三席。

天然，互联网公司替代传统企业占据越来越多的榜单席位，这只是问题的一个侧面。我敬佩在更长的畴昔，这种差异互联网公司的传统企业的视角会失效。任何一家企业，事实上都是互联网公司，都是云公司，都是大数据公司，这个在5年前普拉哈拉德的不雅察中已经建议这个不雅点。

10 好意思国宏不雅经济

答复者对好意思国的不雅察，亦然本年答复中的一个看点。不外笔者对宏不雅经济是生手，就不弄斧班门了。只记叙几个要点。

答复者细心到，好意思国科技产业融资放缓，止境是，2015年之后，在好意思上市企业融资额和全球科技风投募资额，一语气着落（从图表中不错看出，2001年-2013年，捏续低谷）。

此外，好意思国政府欠债率捏续上升，畴昔50年里45年亏欠，只须2000年前后较好。答复预计，好意思国净债务与GDP比值，将在18年后的2035年达到二战时水平。作家止境提到，由第一代、第二代侨民创造的科技公司，依然是主力军，提供者大宗的工作契机和改动效率。（呵呵，这不知说念是不是针对川普新政啊，不好说）

11 终末的看法

终末一个章节，作家给出了这样一个不雅点：“经济增长的推能源：蓄意力+东说念主类后劲”。这个说法天然浅近，但我高度赞同。而且，我认为不单是经济增长的推能源，亦然社会发展的推能源。东说念主类的后劲，我认为更多是“想像力”。

这句话不错从头表述为：

未下宇宙的推能源=蓄意力+假想力拳交 小说。